网站设计应遵循的9项易用性指南

2013年09月28日

易用性是网站设计中至关重要的一个因素,是一种以使用者为中心的设计概念,重点在于让网站设计符合访客的习惯与需求,在浏览的过程中不会产生压力或感到挫折,用最少的努力发挥最大的效能。下面是选至Web杂志《众妙之门》的9项易用性指南,在网站设计中遵循的话,可以提高网站的用户体验。

1. 蓝色是最佳链接颜色

虽然网站要具有独特的设计,但考虑易用性的话,和别人保持一致才是王道。链接首先要注意的就是对比,即链接要足够深或浅,从而与背景色形成鲜明对比。其次,它要能从其他文本中凸显出来。将链接设置为蓝色可保证最佳易用性。浏览器默认链接颜色是蓝色,因此访客也有这样的期待。

2. 搜索框理想宽度是27个字符

搜索框太短的话,尽管可以输入较长文字,但只有一部分可见,从而给访客的检查和编辑带来困难。研究发现,将搜索框扩展到27个字符可以纳入90%的检索需求。宽搜索框可帮助访客快速检查、核实并提交检索。

3. 表单的标签应置于输入框之上

表单中标签的最理想位置是在输入框的上面。在许多表单中,标签位于输入框左边,形成一个两栏的布局,但它使用起来不方便,因为表单通常是垂直导向的,也就是说,访客从上到下浏览、填写表单,因此将标签置于输入框之上更易用一些。

4. 空白可以增进理解

在页面的段落、图片、按钮以及其它元素之间留出空白,让各元素有足够空间来“呼吸”,以避免页面拥挤凌乱。可以通过缩小条目之间的空隙,同时增加它们与其它条目之间的距离来归类分组。空白也让网页内容更容易被聚焦和理解,段落之间的距离让文字更清晰易读。

5. 大多数用户不喜欢滚动屏幕

只有23%的访客在初次访问一个网站的时候会拖动滚动条,这意味着其余77%是不会滚动屏幕阅读的,他们只是看折叠线以上的内容(也就是不需要向下拖动滚动条在屏幕上可见的网页区域)。这些数据表明把重要内容放在突出位置的重要性。建议将网站名、网站的价值定位、与用户紧密相关的主导航等放在折叠线以上。

6. 多数用户会无视广告

多数网站访客会自动屏蔽广告条。如果他们在页面中寻找信息片段,或者全神贯注在内容上,旁边的广告完全不会形成干扰。访客还会屏蔽一切看起来像广告的东西,不去注视它们,即便它们跟本就不是广告。应避免设计过火的网站导航元素,它们会看起来像横幅广告条。

7. 用户的注意力集中在图片人物面部

在网站页面,访客会比较关注图片中出现的人物的面部和眼睛,市场营销人员可以用这条特性来吸引网站访客的注意力。更深入的研究表明,访客对人物面部和眼睛的关注只是开始,访客会将目光转向图片中的人物视线所看的方向。

8. 设计质量是可信度的指标

网站访客都是“以貌取人”的,或者说,他们会以网站的外观来判断它的实力。比如页面布局、排版、配色和风格等都会影响到访客对网站的理解及判断。其它影响可信度的因素有:网站内容质量、错误量、更新频率、操作难易程度以及文章作者可信赖度。

9. 有效的用户测试并不一定要广泛

研究发现,仅仅对5个用户进行测试,就能暴露出网站几乎85%的问题,测试15个用户差不多就能发现所有问题。最大的问题通常是由第一个或者前面两个用户发现的,其他的测试者则不断确认这些问题的存在,并发现其他较小的问题。因此不必担心测试用户太少,做了总比不做好。

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